प्रतिज्ञा
सेवा हॉटलाइन: +8618049928919/021-64885307
आजीवन सेवा
वारंटी 12 महीने की है, और उत्पाद आजीवन रखरखाव सेवा प्रदान करता है।
मरम्मत के लिए ग्राहक का अनुरोध प्राप्त होने के बाद ग्राहक सेवा 2 घंटे के भीतर जवाब देगी।
स्पेयर पार्ट्स और प्रतिस्थापन
एंगजी उत्पाद डिजाइन में भागों और घटकों की "सार्वभौमिकता" और "विनिमेयता" पर बहुत ध्यान देते हैं, और उन्होंने प्रत्येक फ्लोमीटर उत्पाद के लिए एक पूर्ण तकनीकी फ़ाइल स्थापित की है।यह सुनिश्चित करने के लिए कि उपयोगकर्ताओं के उत्पादों की तुरंत और शीघ्रता से मरम्मत की जा सके, फ़ैक्टरी बड़ी संख्या में सहायक उपकरणों से सुसज्जित है।
वारंटी अवधि
उत्पाद शिपमेंट की तारीख से 12 महीने।
वारंटी सीमाएँ
1.फ्लोमीटर की स्थापना राष्ट्रीय नियमों और एनएएल तकनीकी दस्तावेजों में निर्धारित दिशानिर्देशों का पालन नहीं करती है।
2. मानवीय कारक और अप्रतिरोध्य कारक।
जीवन सेवा विनियम
शंघाई एंगजी अपने सभी उत्पादों के लिए जीवन भर रखरखाव लागू करता है, और सेवा सिद्धांत है:
1. सुनिश्चित करें कि उत्पाद निर्बाध रूप से चलता रहे।
2. उच्च माप सटीकता बनाए रखना और उत्पाद जीवन का विस्तार करना जारी रखें।
3. उपयोगकर्ता की मरम्मत और रखरखाव लागत को कम करें।
सेवा वस्तुएँ
उत्पाद की स्थापना और कमीशनिंग के मार्गदर्शन के लिए उत्पाद मैनुअल की आवश्यकताओं का सख्ती से पालन करें।
तकनीकी समर्थन
1. साइट की स्थितियों और प्रक्रिया आवश्यकताओं के अनुसार उचित चयन करने में उपयोगकर्ता की सहायता करें।सुनिश्चित करें कि उपकरण सामान्य रूप से और कुशलता से काम करता है।
2. उपयोगकर्ता ऑपरेटरों का निःशुल्क प्रशिक्षण।
3. उपकरण प्रबंधन प्रणाली तैयार करने में उपयोगकर्ताओं की सहायता करें।
4. उपयोगकर्ताओं की प्रत्येक पूछताछ का समय पर और सटीक तरीके से उत्तर देने और प्रत्येक मरम्मत अनुरोध के लिए समय पर और प्रभावी व्यवस्था करने के लिए सेवा हॉटलाइन दिन के 24 घंटे, वर्ष के 365 दिन उपलब्ध है।
अन्य
1. प्रत्येक सेवा पूरी होने के बाद, "बिक्री के बाद सेवा फॉर्म" भरा जाता है और उपयोगकर्ता द्वारा इसकी पुष्टि की जाती है।
2. उपयोगकर्ताओं का अनुसरण करें और उनसे दोबारा मुलाकात करें, "उपयोगकर्ता संतुष्टि सर्वेक्षण" आयोजित करें, और उत्पाद की गुणवत्ता और सेवा की गुणवत्ता का व्यापक मूल्यांकन करने के लिए उपयोगकर्ताओं का स्वागत करें!