प्रतिज्ञा
सेवा हॉटलाइन: +8618049928919/021-64885307
आजीवन सेवा
वारंटी 12 महीने की है, और उत्पाद आजीवन रखरखाव सेवा प्रदान करता है।
ग्राहक सेवा, ग्राहक के मरम्मत के अनुरोध प्राप्त होने के 2 घंटे के भीतर जवाब देगी।
स्पेयर पार्ट्स और प्रतिस्थापन
अंगजी उत्पाद डिज़ाइन में पुर्जों और घटकों की "सार्वभौमिकता" और "विनिमेयता" पर विशेष ध्यान देता है, और प्रत्येक फ्लोमीटर उत्पाद के लिए एक संपूर्ण तकनीकी फ़ाइल तैयार करता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि उपयोगकर्ताओं के उत्पादों की शीघ्र और तेज़ी से मरम्मत की जा सके, कारखाना बड़ी संख्या में सहायक उपकरणों से सुसज्जित है।
वारंटी अवधि
उत्पाद शिपमेंट की तारीख से 12 महीने।
वारंटी सीमाएँ
1. फ्लोमीटर की स्थापना राष्ट्रीय विनियमों और एनएएल तकनीकी दस्तावेजों में निर्धारित दिशानिर्देशों का अनुपालन नहीं करती है।
2. मानवीय कारक और अप्रतिरोध्य कारक।
जीवन सेवा विनियम
शंघाई एंगजी अपने सभी उत्पादों के लिए आजीवन रखरखाव लागू करता है, और सेवा सिद्धांत है:
1. सुनिश्चित करें कि उत्पाद निर्बाध रूप से चलता रहे।
2. उच्च माप सटीकता बनाए रखना और उत्पाद का जीवनकाल बढ़ाना जारी रखें।
3. उपयोगकर्ता की मरम्मत और रखरखाव लागत को न्यूनतम करना।
सेवा आइटम
उत्पाद की स्थापना और कमीशनिंग के मार्गदर्शन के लिए उत्पाद मैनुअल की आवश्यकताओं का सख्ती से पालन करें।
तकनीकी समर्थन
1. उपयोगकर्ता को कार्यस्थल की स्थितियों और प्रक्रिया आवश्यकताओं के अनुसार उचित चयन करने में सहायता करें। सुनिश्चित करें कि उपकरण सामान्य रूप से और कुशलतापूर्वक कार्य करता है।
2. उपयोगकर्ता ऑपरेटरों का निःशुल्क प्रशिक्षण।
3. उपकरण प्रबंधन प्रणाली तैयार करने में उपयोगकर्ताओं की सहायता करना।
4. सेवा हॉटलाइन दिन में 24 घंटे, वर्ष में 365 दिन उपलब्ध है, ताकि उपयोगकर्ताओं की प्रत्येक पूछताछ का समय पर और सटीक तरीके से उत्तर दिया जा सके, तथा प्रत्येक मरम्मत अनुरोध के लिए समय पर और प्रभावी व्यवस्था की जा सके।
अन्य
1. प्रत्येक सेवा पूरी होने के बाद, "बिक्री-पश्चात सेवा फॉर्म" भरा जाता है और उपयोगकर्ता द्वारा इसकी पुष्टि की जाती है।
2. उपयोगकर्ताओं का अनुसरण करें और उनसे पुनः मिलें, "उपयोगकर्ता संतुष्टि सर्वेक्षण" करें, तथा उत्पाद की गुणवत्ता और सेवा की गुणवत्ता का व्यापक मूल्यांकन करने के लिए उपयोगकर्ताओं का स्वागत करें!